1. 계약상 과실 책임론
고전적인 계약상 책임은 계약 체결부터 적용되며 계약 체결 전 적용은 제외됩니다. 따라서 피해가 발생한 경우에는 계약체결 전 단계에서 불법행위에 대한 책임규정을 적용하여야 하나, 불법행위에 대한 전적인 취급은 입증책임과 피해자보호에 허점을 초래하게 된다.
즉, 계약상 책임이 있는 경우에는 적어도 계약체결 이전에 상대방의 행위로 인하여 손해를 입은 채권자(피해자)는 상대방의 고의를 입증할 책임이 없다. 또한 상대방이 대리인이나 대리인을 선임한 경우에도 대리인의 고의는 상대방의 고의로 간주되며 시효는 불법행위의 시효보다 길어야 합니다. 따라서 이 주제의 쟁점은 계약상 책임을 어느 정도까지 규제할 수 있는가 하는 것입니다. 예를 들어 각각 살펴보겠습니다.
두 번째 경우
시력이 좋지 않은 A씨는 B백화점의 붐비는 옷가게에서 바닥에 눕혀진 바나나 껍질에 미끄러져 넘어졌다. 당시 A씨의 안경은 파손돼 10만원 상당의 피해를 입었다. 그런데 이 바나나 껍질이 옷가게 옆 식료품점에서 떨어져 B씨가 각 가게 점원을 조심스럽게 감시했지만 옷가게 점원이 찾지 못해 옷가게 통로에 그대로 방치됐다.
1) A는 옷 구매를 포기하고 B에게 10만원의 손해배상을 청구할 수 있는가?
2) A가 아직 물건을 살 생각도 안했는데 넘어지면 B가 책임을 져야 하는가?
3) A가 추위를 피해 백화점에 들어갔다면 B가 책임을 질 것인가?
4) A가 정신질환자로서 금고형을 선고받고 옷가게에서 옷을 사고 바나나 껍질에 미끄러져 넘어졌다면 B가 책임을 져야 하는가?
3. 사례 1) 고려
(1) A는 옷을 사러 백화점에 들어가 B와 거래관계를 맺었고, 그 거래로 인해 B백화점은 고객 A를 보호할 의무를 지게 된다.
(2) 을의 보호의무 위반으로 갑이 안경 형태의 피해를 입었으며, 갑에게 발생한 피해가 을의 책임 있는 행위의 결과인지 여부를 조사하여야 한다. 옷가게의 판매자는 백화점의 대행자이므로 B백화점과 동일한 고객보호의무가 있다. 거래에 있어서 주의, 폐기된 바나나는 발견 즉시 제거되므로 이와 관련하여 과실이 인정됩니다.
(3) 판매자 측의 과실은 과실을 인정할 가능성만으로 추론할 수 없습니다. 그러나 위험의 원인인 바나나 껍질이 백화점 조직구역에 존재하였으므로 B백화점이 사고를 피하기 위한 예방조치를 취하였음을 입증하여야 한다. 따라서 B가 이를 입증하지 못하면 BA는 판매자의 과실로 인한 손해를 배상해야 합니다.
(4) 그러나 시력이 좋지 않은 A씨의 책임이 더 크다면 과실에 대한 보상 여부가 문제가 된다. A가 단독으로 책임이 있다면 B는 면책될 수 있습니다. 하지만 붐비는 백화점에서 바나나 껍질에 미끄러지지 않도록 사람들이 조심해야 할 것 같지 않고, 바나나 껍질이 바닥에 떨어진 것을 점원조차 몰랐다면 A씨의 부주의는 볼 수 없었다.
(5) A가 사고 이후 구매의사를 포기하더라도 계약체결 시 과실책임을 전제로 하는 계약협상단계의 진행은 멈추지 않는다. 과실에 대한 책임은 사고 시간에 따라 다릅니다.
(6) 마지막으로 B의 보호의무 위반으로 피해를 입은 A는 안경에 대한 손해배상을 청구할 수 있으며, 감독의무를 다하였으므로 이 부분은 선택사항이므로 A는 불법 행위 후 손해 배상을 청구할 수 없습니다.
4. 사례 2) 고려
계약 책임을 문의하기 위해서는 잠재 고객이 매장이어야 하며, 계약 의사 없이 매장에 들어오는 사람도 거래와 관련이 있는지 확인해야 합니다.
백화점은 잠재고객에게 가입 및 계약을 권유하므로 향후 계약위반과 관련하여 잠재고객을 보호할 의무가 있습니다. 따라서 A가 아직 구매를 결정하지 않았더라도 매장에 들어오는 순간 A는 잠재고객이 되므로 BA는 계약위반으로 10만원의 손해배상을 해야 한다.
5. 사례 3)의 고려
단순히 추위를 피하기 위해 백화점에 입점한 경우에는 구체적이고 예측 가능한 계약을 체결하지 않았기 때문에 백화점의 보호의무를 인정할 수 없다고 보기는 어렵다. 이 정도까지 책임을 떠맡는다면 과실에 대한 B의 계약상 책임이 부당하게 확대되기 때문입니다.
6. 사례 4) 고려
무능력자의 법적 조치는 번복될 수 있으나 구매계약은 A와 B 사이에 체결되었으므로 계약체결에 따른 과실에 대한 책임은 없으며 계약상 책임이 적용됩니다. 백화점의 의무이행이 종료된 후에도 판매자는 상당한 기간 동안 구매자의 이익을 보존 또는 완전성으로 보호할 의무가 있으므로 BA는 10만원의 손해배상을 하여야 합니다.